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知識分享 丨生活感悟
學習思考,尋找自我。
大家好,我是滿肚子雞湯的吳大爺,一個天天在鍵盤上敲打心靈,喜歡給人講知識講故事的男人。
前段時間,一個做電商的朋友找我吐槽。
他說今年投流成本越來越高,ROI越來越難看。
團隊天天在優化素材、調人群、換創意,但整體效果還是在下滑。
他說了一句很典型的話:“現在做生意,就是拼誰更會買流量。”
我問他一個問題:“那如果哪天流量不買了,你還剩什么?”
他愣了一下。
這個問題,其實不是在否定投流,而是在問一個更本質的東西。
你的生意,是靠“流量驅動”,還是靠“客戶驅動”?
這兩者看起來差不多,但長期結果完全不同。
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一、客戶的真正價值,不是成交,而是“帶來更多客戶”
很多人對客戶的理解,停留在“成交”這一刻。
下單了、付錢了、完成轉化。
但如果你的認知只停在這里,那你的生意基本就被鎖死了。
因為你做的是一錘子買賣。
而真正有生命力的生意,是一個客戶,會帶來更多客戶。
這才是客戶的真正價值。
換句話說,你不是在“賣東西”,而是在構建一個“傳播系統”。
如果這個系統成立,
你的獲客成本會越來越低,
你的抗風險能力會越來越強。
反過來,如果你每一單都要重新買流量、重新獲客,
那你本質上是在用錢換收入。
這不是生意,這是消耗。
二、“十萬人說不錯,不如一百人尖叫”
這是我越來越認同的一句話。
很多人做產品,追求的是覆蓋更廣的人群,
滿足更多需求,做一個“誰都能用”的產品。
但現實是越想討好所有人,越容易被所有人忽略。
因為你的產品,只是“還可以”。
但“還可以”,在今天的競爭環境里,幾乎等于沒有競爭力。
真正有傳播力的產品,
是有一小撮人特別喜歡,愿意主動推薦,
甚至愿意“幫你說話”。
這就是所謂的:“尖叫感”。
你不需要一開始就讓所有人滿意,
你只需要讓一部分人,愛到不行。
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三、為什么很多營銷,越做越沒用?
很多團隊在遇到增長問題時,
第一反應是優化投放,換創意,學套路。
但很少有人愿意回到一個最基礎的問題,
產品本身,夠不夠好?
這里有一個很現實的邏輯,
營銷可以放大價值,但無法創造價值。
如果你的產品只是“及格”,那再好的營銷,
也只是把更多人引過來,然后更快流失。
這就是為什么很多項目,會出現一種狀態,
流量越多,問題越大。
因為你在加速暴露問題。
四、廣告的本質,不是“打動你”,而是“讓你轉述”
很多人判斷廣告好不好,有一個很主觀的標準:“我覺得挺不錯的。”
但問題是你不是你的客戶。
一個真正有效的廣告,不是讓你覺得“很有創意”,
而是讓客戶愿意把這句話講給別人聽。
所以廣告的核心,
不是炫技、情懷、創意,
而是一句話,說中用戶的點。
而且這句話,還要具備一個能力可以被傳播。
比如:簡單,易記,有情緒。
你可以理解為廣告不是“說服工具”,
而是“傳播工具”。
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五、營銷漏斗,早就變了
傳統的營銷漏斗是三步,
知曉,嘗試,購買。
但在今天的信息環境里,其實至少多了兩個關鍵環節:
1.搜索
用戶看到你之后,不會馬上買,
而是去查、去比、去看評價。
如果你沒有“可被驗證的信息”,很難轉化。
2.分享
用戶不是終點,而是節點。
他可能會推薦給朋友,發在社交平臺,
或者吐槽你。
這一步,直接決定你能不能“滾起來”。
六、到底要不要買流量?
很多人喜歡說:“創業者沒必要買流量。”
這句話,本質上是有前提的。
如果你做的是長線品牌、有復購、有口碑傳播。
那你確實不應該過度依賴流量。
但如果你做的是短周期產品,信息流玩法,或者強競爭賽道。
那流量幾乎是必選項。
關鍵不在于“買不買”,
而在于你有沒有“脫離流量”的能力。
如果你一停投,立刻歸零,那你就是被平臺“卡住”的。
但如果你有老客戶復購,有自然傳播,有品牌認知。
那流量只是“加速器”,而不是“生命線”。
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七、不要頻繁換廣告
這是一個很多人容易犯的錯誤。
一旦看到數據波動,就開始換素材,換文案,換策略。
但忽略了一點用戶是需要“記憶時間”的。
你換得越頻繁,用戶越記不住你。
反而是那些“看起來很普通”的廣告,一直在投,反而更有效。
因為它在做一件事,
不斷重復,建立認知。
八、產品,要能“被看見”,還能“被感知”
有一個很有意思的現象,
看不見的產品,很難流行。
這里的“看不見”,不只是物理形態,
還包括沒有具體場景,沒有明確價值,沒有情緒連接。
反過來,那些容易傳播的產品,往往具備幾個特點。
有畫面感,有使用場景,能喚起情緒。
比如讓人變美,讓人省錢,讓人有面子。
這些本質上都是“可感知”的。
情緒,是最強的傳播引擎。
如果你觀察那些爆款,會發現一個共性。
它們都在調動情緒。
可能是驚喜、憤怒、羨慕、好奇。
一旦情緒被激發,用戶就更容易分享、討論、參與。
這也是為什么理性的產品,往往賣不過“有情緒”的產品。
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結語:回到一個很簡單的問題
很多人創業,會問怎么做增長?怎么做營銷?
但如果只留一個核心問題,我會建議你問自己。
如果沒有任何廣告,你的產品還能不能活下來?
如果答案是“不能”,
那你要警惕你可能在做一個靠流量維持的生意。
但如果答案是“可以”,甚至還能慢慢增長,
那你才真正擁有了一點“生意的根”。
最后留一個問題給你:
你的客戶,是只買一次,還是會幫你帶來下一個客戶?
歡迎點贊、轉發、評論。
我是吳大爺,夜風同學
愿一路陪你共同成長!
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