人民網(wǎng)記者 張婷婷
春和景明,漫步平陽大地,隰縣小西天的晨霧中,身著漢服的游客拾階而上,在懸塑藝術(shù)寶庫中駐足沉思;洪洞大槐樹的暖陽下,尋根后裔手持香燭,在古槐濃蔭里寄托鄉(xiāng)愁;安澤的沁河岸邊,連翹花海綴滿山嶺,游客漫步花間,沉浸式感受“三晉綠心”的生態(tài)之美。
近年來,立足堯文化、根祖文化、古建文化等得天獨厚的資源稟賦,山西省臨汾市以文塑旅、以旅彰文,以特色賦能、創(chuàng)新驅(qū)動為路徑,推動文旅產(chǎn)業(yè)從“單點突破”向“全域聯(lián)動”轉(zhuǎn)變,從“流量爆紅”向“留量沉淀”跨越。
IP賦能 小西天出圈提質(zhì)
臨汾坐擁眾多文物古建瑰寶,如何讓這些沉睡的遺產(chǎn)走出深閨、走進(jìn)大眾視野,成為文旅發(fā)展的關(guān)鍵課題。
隰縣小西天景區(qū)給出了生動答案,這座以明代彩色懸塑聞名的古寺,曾一度鮮為人知,如今卻成為年輕游客追捧的打卡勝地。
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隰縣小西天景區(qū)游人如織。人民網(wǎng)記者張婷婷 攝
清晨的小西天,晨霧如紗纏繞著朱紅山門,大雄寶殿內(nèi),滿堂懸塑衣袂飄飄、栩栩如生,神仙羅漢神態(tài)各異,每一處衣紋、每一抹色彩都細(xì)膩傳神,這里被譽為“中國懸塑藝術(shù)博物館”。
“這些懸塑距今已有近400年歷史,是古代工匠的智慧結(jié)晶。”景區(qū)金牌導(dǎo)游手持講解器,聲音輕柔卻飽含深情,身邊的游客屏息聆聽,不時舉起手機拍攝,定格這跨越千年的藝術(shù)之美。
2024年8月,國產(chǎn)單機游戲《黑神話:悟空》的場景取景,讓小西天迎來“流量爆發(fā)”。借勢IP熱度,隰縣持續(xù)發(fā)力,不僅完善基礎(chǔ)設(shè)施,更在服務(wù)細(xì)節(jié)上精益求精。景區(qū)入口處,工作人員身著統(tǒng)一服飾,為游客遞上一杯溫?zé)岬牟杷磺嗤甙讐Φ纳虡I(yè)街內(nèi),40余戶商戶整齊排列,梨果文創(chuàng)、民俗手工藝品、特色小吃琳瑯滿目,游客穿梭其間,一邊挑選紀(jì)念品,一邊品嘗隰縣蒸飯、酥梨膏等特色美食。
在隰縣縣委常委、宣傳部部長呂學(xué)慧看來,文旅是一場雙向奔赴,不僅是游客與景點的美好約定,更是服務(wù)與體驗的良好互動。
面對游客激增帶來的導(dǎo)游人才緊缺問題,當(dāng)?shù)刂μ嵘龑?dǎo)游素質(zhì),將導(dǎo)游數(shù)量從最初的7人擴(kuò)充至45人,重點拓展懸塑彩繪藝術(shù)、古建文化等講解內(nèi)容,打造專業(yè)化講解隊伍,形成了“金、銀、普”的分級體系,幫助游客更深入了解小西天文化內(nèi)涵。
“旺季期間,一名金牌導(dǎo)游日均可接待10趟講解任務(wù),他們帶著游客穿梭在古建回廊間,用生動的語言講述懸塑背后的故事,讓千年文化‘活’起來。”小西天景區(qū)服務(wù)中心黨支部書記、主任劉小剛介紹。
隰縣小西天的服務(wù)升級,成為臨汾市文旅服務(wù)的標(biāo)桿。為及時回應(yīng)游客訴求,2024年國慶期間,小西天景區(qū)上線“你馬上掃我馬上辦”投訴小程序,二維碼遍布景區(qū)各個角落,工作人員主動引導(dǎo)游客反饋訴求,踐行“有情緒馬上發(fā)泄、投訴不過夜”的承諾,游客滿意度持續(xù)提升。
數(shù)據(jù)見證成長:2023年,小西天接待游客13萬人次,門票收入約200萬元;2025年,游客量飆升至150.68萬人次,位列臨汾市第二,成功入選“2025年國家AAAA級旅游景區(qū)100強”,實現(xiàn)了從“小眾景點”到“全國標(biāo)桿”的跨越式發(fā)展。
科技加持 古建瑰寶煥新
與小西天的“IP出圈”相得益彰,洪洞大槐樹景區(qū)以根祖文化為內(nèi)核,用智慧賦能,讓“尋根祭祖”成為鮮明標(biāo)識。
在景區(qū)智慧中心,大屏幕上650路監(jiān)控畫面實時流轉(zhuǎn),實現(xiàn)景區(qū)入口、核心景點、商業(yè)街、停車場等區(qū)域無死角覆蓋,網(wǎng)絡(luò)工程師專注監(jiān)測數(shù)據(jù),及時調(diào)度客流、處置突發(fā)情況。
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洪洞大槐樹景區(qū)智慧綜管系統(tǒng)實現(xiàn)園區(qū)重點區(qū)域全覆蓋。人民網(wǎng)記者張婷婷 攝
“通過智慧綜管系統(tǒng),我們能精準(zhǔn)掌握游客的游覽偏好、停留時間和消費習(xí)慣。”景區(qū)智慧中心網(wǎng)絡(luò)工程師楊晨孝介紹,系統(tǒng)具備強大數(shù)據(jù)處理能力,可開展數(shù)據(jù)分析、構(gòu)建大數(shù)據(jù)模型、繪制游客畫像,為景區(qū)客流調(diào)度、運營管理、服務(wù)優(yōu)化提供科學(xué)支撐,推動管理從“經(jīng)驗驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。
步入景區(qū),古槐虬枝舒展,“問我祖先在何處,山西洪洞大槐樹”的民謠縈繞耳畔,尋根祭祖大典時常上演,身著傳統(tǒng)服飾的工作人員引導(dǎo)游客焚香祭拜、領(lǐng)取祈福牌,讓游客近距離感受“老家”的溫暖與厚重。
作為國家5A級景區(qū),今年1月8日,景區(qū)新建游客中心正式試運營,100多畝區(qū)域內(nèi),寬敞明亮的大廳、便捷的自助購票機、貼心的志愿者服務(wù)一應(yīng)俱全,行李寄存處、母嬰室、殘疾人通道等便民設(shè)施細(xì)致周到。
景區(qū)配套設(shè)施同步升級,商業(yè)街已入駐40余戶商戶,涵蓋餐飲、文創(chuàng)、民俗等多種業(yè)態(tài),豐富游客游覽消費體驗;停車場持續(xù)優(yōu)化,建成600余個立體停車位、80多個大巴停車位,結(jié)合智慧停車系統(tǒng)實現(xiàn)車輛“快進(jìn)快出”,基本滿足旺季停車需求。
“我們正緊鑼密鼓籌備以‘回家尋根’為主題的五一假期活動,希望讓全國游客在游玩中感受移民歷史,體驗地方民俗。”景區(qū)副總經(jīng)理靳玲玲透露。
如果說洪洞大槐樹是臨汾根祖文化的精神坐標(biāo),霍太山(廣勝)風(fēng)景名勝區(qū)則是古建藝術(shù)與壁畫瑰寶的集中彰顯。臨汾打造的古建研學(xué)之旅,將二者緊密串聯(lián),讓游客在尋根問祖之余,探尋古建藝術(shù)精髓,感受千年文脈的延續(xù)與傳承。
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廣勝藝術(shù)館研學(xué)課堂上,學(xué)生執(zhí)筆臨摹古壁畫。圖片由景區(qū)提供
4月26日,霍太山(廣勝)風(fēng)景名勝區(qū)游客絡(luò)繹不絕。走進(jìn)廣勝藝術(shù)館,4K級精度還原的6米巨幅《文殊伏案圖》震撼人心;1200平方米展廳內(nèi),水神廟元代壁畫《祈雨圖》《捶丸圖》《賣魚圖》等借科技之力重?zé)ㄈA彩,散佚海外的《藥師佛佛會圖》《熾盛光佛佛會圖》也通過數(shù)字化技術(shù)還原,讓游客得以一睹國寶風(fēng)采。
在《黑神話:悟空》的帶動下,霍太山(廣勝)風(fēng)景名勝區(qū)客流量同比增長120%。“為承接流量,我們優(yōu)化升級服務(wù),增加講解員、引入電子講解設(shè)備、延時閉園,全力讓游客游覽更便捷、舒心。”景區(qū)宣傳部部長陳榮榮介紹。
全域融合 文旅興城致遠(yuǎn)
臨汾文旅的崛起,從不局限于單個景區(qū)的突破,而是立足全域資源,推動“文旅+百業(yè)”深度融合,讓風(fēng)景變成產(chǎn)業(yè),讓文化變成效益,實現(xiàn)文旅興城、惠及百姓。
在隰縣,小西天的火爆帶動縣域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。縣城街頭,梨果文創(chuàng)店、農(nóng)家菜館生意興隆,傍晚時分飯店座無虛席,游客圍坐品嘗特色美食、暢談游覽見聞。
呂學(xué)慧介紹,如今隰縣梨果產(chǎn)值達(dá)6.6億元,住宿餐飲產(chǎn)業(yè)增速位居全市第一,酒店數(shù)量從38家增至89家,可容納5000人同時住宿,飯店數(shù)量達(dá)500家,“文旅+農(nóng)業(yè)+服務(wù)業(yè)”的融合發(fā)展格局已然形成,文旅紅利真正惠及每一位百姓。
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古城墻角樓下,咖啡集市人頭攢動。人民網(wǎng)記者董童 攝
放眼全市,業(yè)態(tài)創(chuàng)新多點開花,繪就全域文旅新圖景。古城街區(qū)里,串聯(lián)鼓樓、古城墻、財神樓街等核心區(qū)域,舉辦假日活動、陽臺音樂會、咖啡集市等,打造沉浸式休閑消費空間,激活城市夜間經(jīng)濟(jì);云丘山上,康養(yǎng)度假、冰雪體驗、非遺研學(xué)深度融合,游客在山間民宿小憩,體驗非遺技藝,感受自然之美;浮山寨圪塔,依托 “廚師之鄉(xiāng)” 與 “福壽之地” 優(yōu)勢,融合美食品鑒、非遺體驗、紅色研學(xué)、康養(yǎng)露營與親子互動,打造農(nóng)食文旅康養(yǎng)新場景;翼城河沄村,依托南河自然風(fēng)光,推動設(shè)施農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村休閑旅游深度融合,打造星空燒烤露營、草莓大棚采摘、農(nóng)特產(chǎn)品展銷等特色區(qū)域,帶動鮮果銷售與文旅消費,成為春夏 “微度假” 熱門目的地。
這些多元業(yè)態(tài)的深度融合,構(gòu)建起文商旅、文體旅、農(nóng)文旅等現(xiàn)代文旅產(chǎn)業(yè)體系,推動臨汾旅游產(chǎn)品從“單點觀光”向“深度體驗、全域漫游”轉(zhuǎn)變。
而微短劇產(chǎn)業(yè)的崛起,成為臨汾文旅“破圈”的另一大亮點。據(jù)悉,臨汾搶占微短劇新賽道,自基地落地以來,已推出精品微短劇300余部,108部上線播放,全網(wǎng)播放量突破40億,《家的味道》《古建尋蹤》等作品,讓觀眾在追劇的同時愛上這座城市,打造出“跟著微短劇去旅行”的特色品牌。
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一短劇劇組在臨汾拍攝現(xiàn)場。人民網(wǎng)馬夢迪 攝
如果說文化IP是吸引游客的“鉤子”,那么“回家”服務(wù)就是留住游客的“底座”。2026年,臨汾將“真誠是無敵秘笈”的理念固化為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面推行“回家”服務(wù),從高速口的暖心引導(dǎo)到景區(qū)免費熱飲的供應(yīng),每一個細(xì)節(jié)都傳遞著城市溫度。各景區(qū)志愿服務(wù)站均配備應(yīng)急藥品和開水,為游客解決突發(fā)需求;游客服務(wù)中心增設(shè)雙語服務(wù)崗,方便外籍游客便捷游覽……這些細(xì)節(jié),讓“到了臨汾咱是回家”不再是口號,而是每一位游客的切身感受。
亮眼成績見證臨汾文旅的蓬勃發(fā)展:今年1—3月,全市A級景區(qū)共接待游客461.63萬人次,同比增長17.59%;經(jīng)營收入12371.63萬元,同比增長10.36%。其中,9個重點監(jiān)測景區(qū)接待游客203.47萬人次,同比增長20.54%;經(jīng)營收入9313.65萬元,同比增長11.48%。
這一連串飄紅的數(shù)據(jù),背后是臨汾文旅從“深閨”走向“前臺”、從“資源大市”邁向“產(chǎn)業(yè)強市”的生動實踐。
“我們將持續(xù)深化‘文旅+百業(yè)’融合,推動‘流量’變‘留量’、‘網(wǎng)紅’變‘長紅’,同時持續(xù)做優(yōu)‘回家’服務(wù),讓每一位游客都能在山水間感受文化底蘊,在煙火中體會人文溫情,讓臨汾成為近悅遠(yuǎn)來、主客共享的旅游目的地。”臨汾市文化和旅游局黨組書記、局長段曉娜表示。
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