航班延誤一小時，乘客爭執不休，警方出手了，究竟誰才是過錯方？

近日，有兩名乘客在飛機上因為一件小事發生了爭吵，雙方情緒激動、互相指責，導致航班沒能按時起飛，迫使整個飛機的乘客滯留。本來是一件很小的事情，卻耽誤了整架飛機上百人的行程，造成了不小的損失，也引發了網上的熱議。

在公共場所我們本來就應該遵守秩序，可為什么總是有人肆意侵犯他人的權益？在飛機上鬧事導致的航班延誤，又會承擔怎樣的責任？面對飛機上發生的沖突，又應該怎樣正確處理？

4月中旬，在重慶飛往吉隆坡的航班上，一位自稱是“南航空姐”的女乘客和鄰座乘客發生了爭吵，導致飛機未能按照正常時間起飛。

據悉，這位自稱是“南航空姐”的女乘客在機艙內一直大聲打電話，鄰座乘客提醒后該女子照舊，于是鄰座乘客拿出手機拍攝，雙方隨即發生爭吵。工作人員到場協調后，該女子又怒懟機組人員。多方溝通無果，工作人員報警，該女子被帶離飛機。

雖然后來航班起飛，但是很多乘客因為航班延誤不得不滯留一晚，給行程和經濟帶來了很大的負面影響。

在公共場合中，類似的事情并不少見，很多時候一點小事就會引發激烈的爭吵。這些爭執透露出來的是部分人嚴重缺乏公共意識，自私的將個人需求凌駕于社會的公共秩序上。

這些人之所以肆意侵犯他人權益，是他們分不清“個人自由”和“公共邊界”的概念。

他們認為只要自己沒有犯法，就可以想做什么就做什么。這樣的認知是極其錯誤的，在公共場所，個人的自由是建立在不影響他人的權益之上，比如在飛機上大聲打電話，雖然看上去是一個人的私事，但是會打擾周圍乘客。

值得注意的是，這些人在別人提醒之后，往往不會反思自己，反而惱羞成怒，肆意辱罵，最終小事變大，害人害己。

像這次在飛機上鬧事造成的損失，究竟會承擔什么樣的責任呢？

根據《民用航空安全保衛條例》，在飛機上尋釁滋事、擾亂飛機正常秩序的，公安機關會依法給予治安管理處罰，情節嚴重的還會追究刑事責任。而且，因為鬧事者導致的航班延誤帶來的一系列損失也由鬧事者自己負責賠償。

之前，在很多人的觀念里，鬧事的后果大不了就是批評幾句，所以漠視規則的人肆無忌憚的侵犯他人在公共場所的權益，這次事件也給所有人上了一課，公共場所不是任性妄為的地方，不遵守秩序是要付出代價的。

當在公共場所面臨沖突的時候，到底該怎么做才能避免小事變大事呢？

比如在飛機上，沖突的一方，一定不要盲目沖動，不要讓怒火燒掉理智，多換位思考，不要激化矛盾。

如果有人擾亂公共秩序，不要自己上去理論，應該先聯系工作人員，讓那些具備專業知識和相關經驗的人去處理，他們作為公共場所的管理人員，有能力也有責任維護公共秩序。

這次飛機上一次小小的爭吵，背后反映出的是一些人缺乏公共素養。

在公共場所我們必須要遵守公共秩序，這不僅僅有利于維護我們個人的權益，還有利于整個社會的良好運行。

假如我們每個人都在公共場所任性妄為，絲毫不顧及他人的感受，帶來的后果是整個社會的秩序混亂和崩塌，不利于建設和諧社會。

所以學會尊重規則，是對自己負責，也是對社會負責。

通過這次事件，大家應該學會避免“隨時隨地以自我為中心”的思維，在公共場所要自覺維護他人的權益。

同時，我們也要注意，當遇到沖突的時候，千萬要保持理智，不要一味的發泄怒火，學會采用正確的方式去處理矛盾沖突，只有這樣，才能大事化小、小事化了。

希望我們每個人都是維護公共秩序的踐行者，要知道，在規則面前，沒有人能置身事外，也沒有人可以肆意妄為。