黨建引領(lǐng)優(yōu)服務(wù) 聚力“奔跑”促發(fā)展

無錫地鐵堅持將黨建引領(lǐng)作為優(yōu)化便民服務(wù)、提升地鐵商圈活力的“紅色引擎”，聚焦流程審批、項目簽約等重點(diǎn)，以“換位跑一次”活動推動黨員干部走進(jìn)地鐵商圈“換位體驗、合力解題”，通過服務(wù)前置、力量下沉實現(xiàn)經(jīng)營效能和便民服務(wù)水平雙提升，在暖商惠民中擦亮“紅色商圈”黨建品牌，讓黨旗在經(jīng)營一線高高飄揚(yáng)。

書記帶頭“換位跑”

精準(zhǔn)破解服務(wù)堵點(diǎn)

“只有站在商戶角度看問題，服務(wù)才能做到心坎上。”資源公司黨總支書記、董事長尤丹帶頭轉(zhuǎn)換身份，以“招商經(jīng)理”視角全流程體驗項目踏勘、合同洽談、現(xiàn)場運(yùn)營，在沉浸式體驗中感知商戶需求、查找服務(wù)短板。尤丹通過指導(dǎo)優(yōu)化招商制度，簡化項目踏勘、審批、簽約等環(huán)節(jié)，壓縮審批節(jié)點(diǎn)，推行“一站式簽約”服務(wù)，讓商戶少跑腿、快入駐。資源公司黨總支副書記、總經(jīng)理凌晨以“安全管理員”身份進(jìn)行現(xiàn)場巡查，主動排查安全隱患、督促問題整改，推動建立消控室管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保障營運(yùn)安全與效率。

針對部分商戶反映的商業(yè)導(dǎo)視、客流轉(zhuǎn)化等問題，黨組織書記牽頭協(xié)調(diào)各方，在車站主動線增設(shè)商業(yè)標(biāo)識標(biāo)牌，推動地面地下實現(xiàn)客流雙向互導(dǎo)，統(tǒng)籌線網(wǎng)廣告資源免費(fèi)為商戶提供推廣支持，以“硬舉措”提升營商環(huán)境“軟實力”。

黨建護(hù)航“敢首創(chuàng)”

首店經(jīng)濟(jì)點(diǎn)燃商業(yè)消費(fèi)引擎

資源公司黨總支在招商攻堅、消費(fèi)促進(jìn)等關(guān)鍵任務(wù)中組建黨員突擊隊，春節(jié)期間主動聯(lián)動市商務(wù)局等單位，整合交通樞紐、商超、餐飲等多元資源，推出“歡喜無錫 快樂Go”消費(fèi)券，組織黨員志愿服務(wù)隊定點(diǎn)發(fā)放，構(gòu)建線上引流、線下兌付的消費(fèi)促進(jìn)模式，推動三陽廣場站商業(yè)街客流、營收雙增長。

在黨建護(hù)航下，商業(yè)活力加速釋放。無錫地鐵成功引入優(yōu)質(zhì)首店品牌，自營品牌“地鐵城優(yōu)選超市”順利開業(yè)。通過“首店經(jīng)濟(jì)”“主理人經(jīng)濟(jì)”“連鎖品牌經(jīng)濟(jì)”等特色業(yè)態(tài)多點(diǎn)開花，為商圈發(fā)展持續(xù)注入新鮮血液。

聯(lián)建共建“搭平臺”

多元場景激活“地鐵+”新動能

以黨建為紐帶，無錫地鐵深入推進(jìn)“地鐵+文商體旅”融合發(fā)展模式，將組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢。

圍繞無錫櫻花季城市IP熱點(diǎn)，黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多方力量，打造主題列車、特色場景、文創(chuàng)票卡一體化沉浸式出行場景，項目線上曝光超10萬次，宣傳覆蓋1000萬人次。“蘇超”聯(lián)賽期間，聯(lián)合市體育局、團(tuán)市委、江蘇銀行等單位，打造省內(nèi)首個“蘇超”主題車站，三陽廣場超級大屏同步直播賽事，主題列車營造360°沉浸式體驗，構(gòu)筑觀賽、互動、展示、打卡于一體的多元空間。多元場景的持續(xù)營造，不僅提升了地鐵空間的商業(yè)吸引力，更帶動入駐商戶共享客流紅利、擴(kuò)大品牌曝光。

建章立制“謀長遠(yuǎn)”

長效機(jī)制護(hù)航企業(yè)發(fā)展

優(yōu)化營商環(huán)境非一時之功。無錫地鐵以開展“換位跑一次”活動為契機(jī)，及時將有效做法固化為長效機(jī)制：建立一套標(biāo)準(zhǔn)，形成《無錫地鐵商業(yè)自營招商操作細(xì)則》《商戶全流程服務(wù)指引》等，實現(xiàn)從“解決一個問題”到“解決一類問題”的躍升；建強(qiáng)一支隊伍，讓懂經(jīng)營、善管理的黨員在招商運(yùn)營一線當(dāng)先鋒，鍛造“黨性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬”的鐵軍隊伍；深化一種模式，在三陽廣場特色主題空間成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，推動“一街一策”，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)地鐵商業(yè)實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙提升。

“換位”跑出真情，“奔跑”贏得信心。無錫地鐵將持續(xù)開展“換位跑一次”活動，以更優(yōu)的服務(wù)、更強(qiáng)的隊伍、更實的舉措推動營商環(huán)境再升級，為城市窗口添彩、國有資產(chǎn)增效貢獻(xiàn)地鐵力量。

信息來源：無錫地鐵資源開發(fā)有限公司