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文:蔡壘磊
這是我最后一篇寫張雪峰,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)尤其是在他過世之前,社會(huì)對(duì)他的褒貶非常的兩極分化,所以今天就要糾正很多人的一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知。
對(duì)于張雪峰,一般有兩種評(píng)價(jià),一種是說他為社會(huì)做出了巨大的貢獻(xiàn),為學(xué)子們開了一扇窗;還有一種是說他只是一個(gè)商人,唯利是圖,幫忙給點(diǎn)建議報(bào)個(gè)志愿,就要收一兩萬,甚至1對(duì)1是10萬20萬,而且給的建議也沒那么好,比如什么土木,計(jì)算機(jī)等。第二種說法在他一場直播賣出2個(gè)億的時(shí)候尤其盛行。
我們這個(gè)社會(huì),對(duì)于“貢獻(xiàn)”或者“功德”的理解是非常片面的。很多人總覺得,所謂的社會(huì)貢獻(xiàn),就是要惠及所有人,要沒有門檻,才叫貢獻(xiàn)——錯(cuò)誤,自由交易的產(chǎn)生,本身就帶著社會(huì)貢獻(xiàn)。因?yàn)樽杂山灰资亲栽傅模绻麖堁┓鍥]有為這些人提供更大的價(jià)值,為什么能一年又一年地做下去?還做得越來越大,越來越好?你去大街上賣橘子,1萬塊錢一只,你看能不能成交,以及能不能持續(xù)做下去——他僅僅是沒有把這種“貢獻(xiàn)”,0門檻地惠及所有人而已。
我們必須明白,你買不起,不代表別人買不起;對(duì)你來說不值,不代表對(duì)別人來說不值;你的志愿差一點(diǎn)信息差也無所謂,不代表別人也無所謂。每個(gè)人的時(shí)間價(jià)值不同,財(cái)富量級(jí)不同,在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)刻,每一丁點(diǎn)信息的價(jià)值也不同——我們必須先接受這種差異性,才可以去談貴不貴,值不值,因?yàn)檫@是非常主觀的。
舉個(gè)例子,我找張雪峰去咨詢,2萬塊錢一次,哪怕張雪峰最后給我的信息,完全和我所知道的一樣,我能說不值,或者張雪峰割韭菜了,或者他沒有為我提供貢獻(xiàn)嗎?不能。為什么不能?因?yàn)殄X是我自愿付的,我找他咨詢,我本來就要有“我可能得不到新信息”的預(yù)期。
我去咨詢,是因?yàn)閷?duì)我而言,這個(gè)節(jié)點(diǎn)的選擇,涉及到的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2萬塊錢,而我兜里可能有2個(gè)億,所以我并不在乎丟這2萬給到我認(rèn)為在這個(gè)領(lǐng)域最專業(yè)的人,所以我才去咨詢。哪怕最后沒有得到新信息,或者只是強(qiáng)化了我內(nèi)心確認(rèn)的答案,這也是價(jià)值,而不是他有義務(wù)給到我“我所不知道的信息”——后者是沒有道理的,因?yàn)槊總€(gè)人的程度不同,他怎么能在服務(wù)之前就預(yù)判我對(duì)這件事了解到了什么程度呢?
市場經(jīng)濟(jì),明碼標(biāo)價(jià),服務(wù)內(nèi)容確定,那么只要有人交易,就給社會(huì)提供了貢獻(xiàn);有越多人交易,就給社會(huì)提供了越大的貢獻(xiàn)——哪怕是地震救援,過路司機(jī)要了一個(gè)天價(jià)的救援費(fèi),也是社會(huì)貢獻(xiàn),因?yàn)榭隙ㄊ翘峁┓?wù)比不提供要好。你不能說你在已然得救了以后,再用道德去審核他的收費(fèi)是不是“合理”,是不是在發(fā)災(zāi)難財(cái)——這不是他沒道德,是你沒道德。
同理,張雪峰提供的服務(wù),你覺得不適合你,或者你個(gè)人在那個(gè)點(diǎn)上的價(jià)值沒那么大,你完全可以不報(bào)——你別整2萬的,你去整2000的服務(wù),也是有的,或者你就自己填,也都可以。但你不要否認(rèn)有你以外的人,對(duì)那個(gè)節(jié)點(diǎn)的價(jià)值認(rèn)定比你高得多,或者有“要保障絕對(duì)安全”的心理需求——萬一呢?萬一他有什么我不知道的門路和思路呢?你不在乎,并不能推導(dǎo)到所有人都不在乎,只是他的服務(wù)對(duì)象不是你而已,你總不能強(qiáng)求他必須為你提供你要的服務(wù)和對(duì)應(yīng)的價(jià)格吧?
一提到對(duì)員工好,人們就稱贊張雪峰;一提到要付高價(jià),人們就說張雪峰割韭菜——這是很割裂的,一家公司如果不致力于賺錢,拿什么對(duì)員工好?大抵人們想要的,是“人民企業(yè)家”,也就是賺到足夠養(yǎng)員工的錢,足夠?qū)T工好的錢,就不要多賺錢給老板自己了。最好張雪峰是自己不賺錢,把對(duì)用戶的收費(fèi)就壓到那個(gè)“能對(duì)員工好”的必要限度,人們才覺得“這才叫貢獻(xiàn)”“這才叫好人”。
但這是錯(cuò)的,很多人從小到大學(xué)的那些東西,都是錯(cuò)的,他們理解的商業(yè)順序完全錯(cuò)了。商業(yè)是找到一個(gè)需求,滿足需求,先應(yīng)賺盡賺,然后再去進(jìn)行利益分配——分配給員工也好,自己瘋狂消費(fèi)把錢撒回社會(huì),或者做慈善也罷,這些都是正確的商業(yè)循環(huán)。如果一個(gè)人的第一性不是遵循商業(yè)規(guī)律,而是把對(duì)員工好作為第一位,以讓所有消費(fèi)者都付得起作為第二位,把商業(yè)規(guī)律放在更后面的位置,那他將不再有資格為社會(huì)提供商品和服務(wù)。
違背商業(yè)規(guī)律行事,對(duì)全社會(huì)的貢獻(xiàn)會(huì)變大還是變小?一定是變小,我敢保證。如果竟然有看起來變大的案例,就100%在你看不到的角落,有對(duì)其他社會(huì)資源的吸血和損耗。
(完)
我是蔡壘磊,感謝你的閱讀。
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