“真沒想到,不用跑一趟蘇州,在溫嶺就能把江蘇蘇州房子的抵押手續辦好了!不僅省下了不少路費,更省去了來回折騰的麻煩,建行的服務太貼心、太高效了!”看著系統提示“抵押登記辦理成功”,經營服裝店的鄭夢鑫連連向建行溫嶺石粘支行的工作人員致謝。
鄭夢鑫的這份安心,源于建行溫嶺石粘支行攜手溫嶺市不動產登記中心,成功落地的溫嶺市首筆“裕農貸”跨省不動產線上抵押登記業務。此前,鄭夢鑫因資金周轉需求,需將坐落于蘇州的房產用于抵押辦理“裕農貸”,而異地房產抵押的煩瑣流程,曾讓她犯了難。
據悉,此類異地房產抵押對客戶而言堪稱“持久戰”:從溫嶺前往蘇州單程耗時數小時,交通成本不菲;且辦證流程煩瑣,任一環節疏漏都可能導致“折返跑”。對于急需資金周轉的鄭夢鑫來說,漫長周期與不確定流程,既加重融資難度,也增加經濟和時間成本,成為金融服務“最后一公里”的堵點。
得知鄭夢鑫的燃眉之急后,建行溫嶺石粘支行并未因業務流程陌生、區域限制等困難退縮,迅速組建青年客戶經理服務團隊,第一時間與江蘇蘇州相城區不動產登記中心取得聯系,同步聯動溫嶺市不動產登記中心,三方展開多輪緊密溝通與協同工作。經過反復磋商、細致對接與技術調試,順利獲得蘇州相城區不動產登記服務中心的正式授權與認可,成功搭建起跨省不動產抵押登記聯動辦理通道。
借助該通道,鄭夢鑫僅需在溫嶺本地提交齊全材料,后續的跨省信息傳遞、核驗、登記等環節均由銀行與兩地登記機構通過協作機制高效完成。原本“兩地奔波”的煩瑣流程,升級為“數據多跑路、客戶零跑腿”的便捷服務,為金融服務的便捷化、高效化樹立了新標桿。
此次溫嶺市首筆“裕農貸”跨省線上抵押登記業務的成功落地,為鄭夢鑫節省了大量差旅與時間成本,將原本數日的流程壓縮至即時辦結,及時緩解其資金周轉壓力。這既是建行深化“裕農貸”服務內涵、踐行普惠金融的具體實踐,也真正實現“裕農”更“裕心”,打破地域限制傳遞金融溫暖。
未來,建行溫嶺支行將持續深化此次創新成果,不斷優化服務流程、提升服務效能,為更多客戶群體提供更加便捷、高效、有溫度的金融服務,為激活區域鄉村經濟、助力共同富裕貢獻更強的基層金融力量。
文/陳琳琦
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