文丨沈理
分類丨職場方法論
沈理職談原創(chuàng)作品,抄襲必究
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一、那個加班到最晚的年輕人,為什么最后被優(yōu)化了?
前幾天和一位做企業(yè)高管的朋友喝茶,聊起他們公司最近的組織優(yōu)化。他說到一個細節(jié)讓我印象深刻:被優(yōu)化的名單里,有個讓他特別惋惜的年輕人。
“那孩子是部門里最努力的,也絕對是最勤奮的。”他連用了兩個“最”字。“每天最早到辦公室,最晚下班,周末還經(jīng)常主動加班。我甚至記得有幾次深夜路過他們部門,就他一個人還在工位上埋頭苦干。”
“那為什么?”我問。
“因為整整半年,他都在錯誤的方向上拼命努力。”朋友嘆了口氣,“領(lǐng)導(dǎo)要的是打開南方市場的突破口,他卻把所有的精力都花在完善市場的報表美觀度上。你不能說他沒干工作,他做的報表確實是全公司最漂亮的。但很遺憾,這并非公司的核心訴求。”
聽完這個情況,我也深感嘆息:這其實是當下無數(shù)職場人的縮影,我們被“努力就會成功”的價值觀教育長大,相信汗水是唯一的籌碼,直到在現(xiàn)實中撞得頭破血流才發(fā)現(xiàn):這個世界獎勵的從來不
是最辛苦的人,而是貢獻了最關(guān)鍵價值的人。
我也想起自己剛畢業(yè)那幾年,何嘗不是這樣?每天忙得焦頭爛額,感覺自己像個被不斷抽打的陀螺一樣,卻始終在原地打轉(zhuǎn)。直到后來經(jīng)歷了足夠多的毒打,我才恍然大悟:職場如戰(zhàn)場,機槍手式的勤奮,遠不如狙擊手式的精準來得有效。很多人拼命工作,卻依然平庸?差的不是勤奮,而是“狙擊手思維”!
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二、什么是狙擊手思維?
說起這個思維模式,我們先思考一個問題:在戰(zhàn)場上,是一個端著機槍四處掃射的士兵更有價值,還是一個潛伏數(shù)日只為一槍斃敵人核心成員的狙擊手更有價值?
答案不言而喻:盲目掃射不如精準狙擊!
那么,什么是狙擊手思維呢?在我看來,它本質(zhì)上是一套關(guān)于“如何用有限精力撬動最大回報”的哲學(xué)和方法論,與傳統(tǒng)工作思維有著本質(zhì)的區(qū)別:
- 機槍手思維:追求火力覆蓋,信奉“量變引起質(zhì)變”,特點是持續(xù)輸出,廣泛掃射,期待流彈能偶爾命中目標。
- 狙擊手思維:追求精準打擊,信奉“選擇大于努力”,特點是長期潛伏,靜心瞄準,確保一擊必中核心目標。
具體來說,狙擊手思維包含三個內(nèi)容:
第一、找準目標。狙擊手從不胡亂開槍,他清楚地知道誰才是值得消耗那顆寶貴子彈的目標。在職場上,這意味著你要具備識別關(guān)鍵任務(wù)、洞察核心需求的能力。
第二、精確瞄準。為了那一顆子彈,狙擊手需要測算風(fēng)速、距離,考慮濕度、溫度,調(diào)整呼吸節(jié)奏。對應(yīng)到工作中,就是行動之前做好充分的調(diào)研、分析和規(guī)劃,確保每一步都走在正確的路徑上。
第三、一擊必中。狙擊手的價值,最終是通過那顆精準命中目標的子彈來體現(xiàn)的。在職場中,這意味著你要把關(guān)鍵資源投入到能夠產(chǎn)生最大價值的地方,用壓倒性的成果證明自己。
說到這里,我想起我們公司的銷冠,他有個讓大家都費解的習(xí)慣:他每個月只重點跟進不超過3個客戶。在其他銷售一天打幾十個電話、每周拜訪十幾家客戶的時候,他大部分時間都坐在辦公室里,研究那區(qū)區(qū)幾個客戶的資料。
他研究什么?研究客戶的業(yè)務(wù)痛點、決策流程、關(guān)鍵決策人的背景甚至性格特點、競爭對手在他們那里的進展等等。用他的話說:“我要等到我最懂他的那一天,才去見他。”
結(jié)果呢?他每年的成交客戶數(shù)量不是最多的,但單個項目的平均金額卻是全公司最高的,而且很多都是行業(yè)內(nèi)的標桿項目。這就是典型的狙擊手思維——不做最多的事,只做最值的事。
三、不要太相信勤奮了
管理學(xué)大師彼得·德魯克說過的一句話:“沒有什么比高效率地做一件根本不該做的事更無用的了。”
在我看來,絕大多數(shù)人的努力,都陷入了以下三個典型的“偽勤奮”誤區(qū):
誤區(qū):用戰(zhàn)術(shù)的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略的懶惰
這是最普遍,也最致命的一點:很多人寧愿每天花12個小時去執(zhí)行那些不用動腦的重復(fù)性工作,也不愿意花1個小時去思考:我工作的核心目標到底是什么?我現(xiàn)在做的事情,和目標之間是最短路徑嗎?
就像我朋友公司那個年輕人,他把“做報表”這件事做到了極致,卻忘了思考“為什么要做報表”這個更本質(zhì)的問題。在錯誤的戰(zhàn)場上,哪怕你贏得每一場局部戰(zhàn)役,也改變不了整個戰(zhàn)爭失敗的結(jié)局。
誤區(qū)二:將“忙碌”等同于“價值”
這是職場中最經(jīng)典的認知誤區(qū):我們潛意識里總覺得,只要我看起來足夠忙,待在辦公室的時間足夠長,就能證明我的價值,于是,“加班文化”成了一種無聲的表演。
但真相是殘酷的:公司為你支付的報酬,永遠只與你創(chuàng)造的價值掛鉤,而非你消耗的時間。當你把“我很忙”當作護身符時,它恰恰可能是在掩蓋你“產(chǎn)出有限”這個事實。
誤區(qū)三:追求數(shù)量的堆砌,而非質(zhì)量的突破
我曾經(jīng)帶過一個下屬,他每周的工作周報都能寫幾千字,密密麻麻地羅列了他這一周聯(lián)系了多少客戶,整理了多少資料,參加了多少會議,初看之下,確實“戰(zhàn)績斐然”。但當我問他:“你聯(lián)系的客戶中,有多少表達了明確的合作意向?你整理的資料,有多少形成了可供復(fù)用的知識庫?你參加的會議,有多少形成了關(guān)鍵決策?”他頓時啞口無言。
這就是問題的核心:當你無法用一件足夠有分量的成果來證明自己時,你就會傾向于用無數(shù)件瑣碎的小事來堆砌自己的“辛苦感”。
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四、如何培養(yǎng)這樣的思維模式呢?
那么,具體該如何培養(yǎng)這種思維呢?根據(jù)我這些年的實踐,我認為需要完成以下三個層面的轉(zhuǎn)變:
1、比做事更重要的,是選對事
這是所有努力的前提,在職場中,你的目標通常由三個要素構(gòu)成:
- 公司的核心利益:任何一家公司,在任何階段,都有自己的核心命脈。它可能是營收,可能是用戶體驗,也可能是技術(shù)創(chuàng)新。你要做的,是找到這個核心命脈,然后讓自己的一切工作都盡可能地與之對齊。
- 領(lǐng)導(dǎo)的當前痛點:你的直屬領(lǐng)導(dǎo),是他所在層級壓力的承受者。他當前最頭疼什么問題?最需要下屬在哪個環(huán)節(jié)幫他分擔(dān)?找到這個點,你的價值就會被成倍放大。
- 你的能力匹配點:在選擇發(fā)力點時,一定要結(jié)合你自己的核心能力。選擇那個能讓你天賦和積累發(fā)揮到極致的領(lǐng)域,而不是盲目地去補短板。
我的經(jīng)驗是,每周一早上,不妨先花半小時問自己一個問題:“這周我做的哪一件事,可能對部門或者公司的核心目標產(chǎn)生最大影響?”然后,把你最黃金的時間和精力,優(yōu)先投入到這件事上。
2 、在行動之前,先完成認知上的碾壓
目標找到了,不等于你能打中。狙擊手在扣動扳機前,有大量不為人知的工作:測風(fēng)速、算距離、調(diào)瞄具。在職場上,這個過程就是深度思考。
具體來說,你需要這樣來做:
- 看表面之下的需求:當領(lǐng)導(dǎo)給你布置一個任務(wù)時,不要滿足于理解任務(wù)的表面要求。你要去探究他布置這個任務(wù)的背景和動機,他真正想要達成的效果和目的是什么。很多時候,他想讓你挖口井,但嘴上只說去找點水。
- 思考跨部門的事:你不能只盯著自己的崗位職責(zé),你要了解你所在的部門在公司整體運作中的位置,你的工作是如何影響上下游的,,全局思考能讓你知道,你的努力應(yīng)該指向哪里,才能產(chǎn)生最大的價值。
- 預(yù)判行動路徑:在開始執(zhí)行前,在腦子里或者紙上把整個任務(wù)的執(zhí)行路徑、可能遇到的障礙、需要的資源全部推演一遍。這能最大限度地避免你做到一半才發(fā)現(xiàn)此路不通,白白浪費精力。
說說我的經(jīng)驗:剛做項目經(jīng)理時,我總是一接到任務(wù)就帶著團隊往前沖,結(jié)果經(jīng)常在關(guān)鍵時刻卡殼。后來我強迫自己,任何項目啟動前,必須拿出完整的三分之一時間來做規(guī)劃、推演和風(fēng)險評估,看起來慢了,但整體效率和質(zhì)量卻提升了好幾倍。
3、用壓倒性的成果,代替無意義的刷屏
這是最后一步,也是最見功力的一步:狙擊手的價值,最終是通過那顆精準命中目標的子彈來體現(xiàn)的,在公司,你需要把你的工作和成果,也變成最后的成果。
- 追求極致交付:對于你選定的關(guān)鍵任務(wù),不要滿足于做完,要追求做到極致。你的交付物,應(yīng)該成為團隊內(nèi)的標桿,讓所有人一看就知道這是專業(yè)水準。
- 學(xué)會閉嘴驚艷:減少日常工作中無效的刷存在感。不要動不動就在群里@全員,不要事無巨細地匯報。把你的溝通頻率降下來,但把每一次溝通的信息濃度提上去。確保你每一次開口、每一次提交報告,說的都是經(jīng)過深度思考的、有分量的內(nèi)容。
- 抓住關(guān)鍵時刻:每個項目、每個季度,通常都有那么一兩個決定成敗的關(guān)鍵節(jié)點或匯報場合。你要做的就是像狙擊手一樣,潛伏,準備,然后在這些關(guān)鍵時刻挺身而出,給出你的決定性貢獻。一次這樣的表現(xiàn),勝過你平時一百次平庸的忙碌。
五、具體怎么去做呢
很多人可能會問:道理都懂,但具體到我每天的工作中,該怎么落地呢?如果你感覺自己每天都在盲目努力,不妨從明天開始,做如下改變:
1、重新定義你的工作清單
每天開始工作前,不要急著投入具體事務(wù),先用10分鐘,把你當天要做的所有事情列出來,然后問自己一個殘酷的問題:“如果今天我只能完成其中的一件任務(wù),哪一件能帶來最大的價值?”
找到這個任務(wù),把它標記為你的“今日必殺任務(wù)”,然后,把你精力最充沛、注意力最集中的時間段(通常是上午)完全分配給這個任務(wù),在這個過程中,學(xué)會對其他次要任務(wù)說“不”,或者將它們批量處理。
2、建立深度思考的儀式感
對于那個“今日必殺任務(wù)”,在開始執(zhí)行前,強制自己進行至少15分鐘的獨立思考,拿出一張白紙,或者在電腦上新建一個文檔,回答以下三個問題:
a、這個任務(wù)的最終交付物到底是什么?(明確產(chǎn)出標準)
b、做好這個任務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點和潛在風(fēng)險有哪些?(預(yù)見性問題)
c、我如何能用比別人更好的方式完成它?(差異化價值)
這個簡單的儀式,能幫你從執(zhí)行模式切換到思考模式,避免陷入“做得多想得少”的陷阱。
3、打造你的代表作
在我的職業(yè)生涯中,我發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:人們往往會因為你的某一個杰出作品而記住你、認可你。這個作品可能是一個項目、一份報告,甚至是一次精彩的演講。
所以,在每一個季度,至少要給自己設(shè)定一個“代表作目標”—做出一件能讓別人脫口而出“這件事找他準沒錯”的成果,為了這個代表作,你可以投入不成比例的時間和精力,因為它將成為你個人品牌的最佳背書。
后話:
這個世界上最稀缺的資源,從來不是時間,而是高質(zhì)量的注意力,時間對每個人都是平等的,但如何分配注意力,卻將人分成了不同的價值層級。那些最終脫穎而出的人,往往不是最聰明的,也不是最拼命的,而是最懂得“何時開槍、何時潛伏”的人,他們深諳一個道理—在錯誤的道路上奔跑,越快反而離目標越遠。其實這是一個比較簡單,但是很系統(tǒng)化的職場思維模式,希望能夠通過我的梳理給大家?guī)砀形颉?/p>
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